We sell best hand-picked macrame materials and cords for sewing, most of which we produce ourselves.
We are situated in Russia and mostly focus on Russian customers.
Due to sanctions and payment problems, we don’t send officially items outside of Russia anymore.
But we can send as person-to-person parcels to foreign customers, read below.
Unfortunately we can not be responsible for any delays or loss of parcels in any way.
In general you need to put items in cart, then enter all needed data to make an order and press ‘Pay for the goods’.
After you press ‘Pay for the goods’, your order will be created, and we will be able to calculate delivery for you.
The calculated delivery cost never includes import customs duties; customs tax is calculated according to the laws of your country and are paid by you yourself (we mark the parcel as GIFT, we set the cost of the parcel as you wish; usually it is 1/10 of real cost, so customs don’t take any fees).
After that usually we contacts you via WhatsApp to confirm delivery price and total price for the order. And then we will add delivery to your order.
After you pay for the goods and delivery, we will dispatch the parcel and give you tracking link for it.
At this point the order will be considered finished for us.
We can not be responsible for delivery (delayed or lost parcels) or customs (reject to pass parcel abroad). Delivery cost is paid by customer, there is no option for refund in any way.
About payments from other countries
VISA, MasterCard and JCB on 11Mar2022 have blocked payments to Russia.
Revolut, Webmoney, PayPal and Western Union also stopped their operations in Russia.
Available payment options are:
1. We can provide special payment link for payment with bank card online (after you place order on our website). This system takes 5-10% commission extra, but it allows to easily buy gift certificate for use on our website. VAT is applicable for EU, system will warn about that automatically. After purchase we will redeem that certificate for your order and dispatch the parcel. The system accepts bank cards from all countries except: Russia, Iran, Cuba and Ukraine.
2. Some card-to-card payment system (like koronapay.com or profee.com for Europe) that works in your country and allows to send money to Russia. They take no commission or a little commission usually.
3. If you have some friends or relatives in Russia, that can pay for your order inside the country, no commission on payments.
Please ask us for assistance via WhatsApp.
Уведомление для иностранных покупателей
В связи с санкциями мы больше официально не отправляем физические товары за рубеж (кроме стран: Казахстан, Беларусь, Армения, Кыргызстан).
Но можем отправить от физ.лица физлицу, читайте ниже!
Положите все необходимые товары в корзину, в корзине сайта укажите все необходимые данные и нажмите «Оплатить заказ». В этот момент будет создан ваш заказ.
Мы его упакуем, рассчитаем доставку, и свяжемся с вами (обычно в WhatsApp) для согласования варианта и стоимости доставки.
В рассчитанную стоимость доставки никогда не входят таможенные платежи, они рассчитываются по законодательству вашей страны и уплачиваются вами самостоятельно (посылку маркируем как GIFT, стоимость посылки ставим на ваше усмотрение, обычно 1/10 от стоимости товаров, в результате обычно таможня ничего не начисляет).
После согласования мы добавим стоимость доставки в ваш заказ.
После этого вы оплачиваете товары вместе с доставкой.
После полной оплаты мы отправим вам посылку от физ.лица, дадим ссылку на отслеживание посылки.
В момент отправки заказ считается выполненным.
Возмещения в связи с действиями транспортных компаний (задержки/утери посылок) и таможни (в том числе при отказе в выпуске) не производятся, покупка и отправка на Ваш страх и риск.
Про оплаты из других стран
Напоминаем, что с 11 марта 2022 года Visa и Mastercard заблокировали платежи в Россию из-за границы. Revolut, Webmoney, PayPal и Western Union также не работают в России.
Основные варианты оплаты:
1. Есть возможность оплаты иностранной банковской картой онлайн по специальной ссылке, которую мы предоставим после оформления заказа на нашем сайте. Платежная система берёт комиссию 5-10% дополнительно к сумме заказа, но позволяет легко купить подарочный сертификат для использования на нашем сайте. Для стран Европы применяется НДС, система об этом предупреждает автоматически.
После такой покупки мы применим подарочный сертификат к вашему заказу и отправим вам посылку. Платежная система принимает банковские карты всех стран, кроме России, Ирана, Кубы и Украины.
2. Оплата русской картой (если у вас есть), также с помощью друзей/родственников/знакомых в России.
Карты системы МИР, выпущенные в других странах, также обычно работают!
3. Перевод с карты на карту типа Золотая Корона (https:://koronapay.com, работает в Казахстане, Беларуси и других ближайших странах, в Европе, Израиле — см. на их сайте), profee.com (работает в Европе), Юнистрим и т.д.
Куда отправлять оплату — данные дадим после оформления заказа и согласования доставки.
Кстати, в Казахстане Форте позволяет сделать перевод через Золотую корону онлайн без визита в отделение банка.
4. Cервис https://yoomoney.ru/ позволяет выпустить виртуальную русскую карту и спокойно платить на русских сайтах. Пополнение доступно с иностранных карт. Требуется идентификация кошелька, подходит для ограниченного ряда стран (Армения, Беларусь, Казахстан, Кыргызстан, Китай, Молдова, Таджикистан, Таиланд, Узбекистан; Возможно будет работать и для других стран, проверяйте самостоятельно).
5. Сервисы «оплатим вашу покупку в России» (мы не посоветуем, найдите пожалуйста, самостоятельно).
По всем вопросам обращайтесь к нам в WhatsApp.