Продавец – магазин https://walls-shop.ru.
Товар – любой товар или услуга, которые возможно купить у Продавца.
Покупатель – физическое лицо, приобретающее Товары у Продавца.
Гарантия
Продавец гарантирует, что на момент выдачи Товара (передачи в доставку любым видом доставки или передачи из рук в руки Покупателю) Товар:
- находится в полностью исправном и чистом состоянии
- соответствует описанию в карточке Товара
- позволяет использовать Товар в предусмотренных для этого целях.
Возврат и обмен
Пряжа (шнуры, верёвки, шпагаты) – текстильный товар (ТНВЭД, Раздел XI), который, в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463, возврату и обмену не подлежит.
Электронные товары (видео-уроки) – возврату и обмену не подлежат.
Возврат других типов Товара:
Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара – в течение семи дней.
Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
При отказе Покупателя от товара Продавец возвращает ему денежную сумму, уплаченную Покупателем за возвращённый Товар, за исключением расходов Продавца на доставку от Потребителя возвращенного Товара. Возврат производится не позднее, чем через десять дней со дня получения Продавцом возвращенного Товара и соответствующего заявления Покупателя.
Возврат переведённых средств производится на банковскую карту или банковский счёт Покупателя в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка Покупателя).
Перед возвратом Товара надлежащего качества убедитесь, что:
- товар исправен, соответствует заявленным свойствам и может быть использован по целевому назначению (продан заново);
- упаковка товара не вскрыта (при её наличии), сохранён товарный вид;
- если товар состоит из нескольких частей, к возврату подготовлены все составные части и комплектующие (аксессуары, инструкции, этикетки, бирки и т.д.);
- товар не входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату или обмену (Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55).