Доставка и оплата

Ссылка: перейти к информации об оплате и о способе заказа для юр.лиц (ниже на этой странице)

Для заказа товаров в нашем магазине:

  • Добавьте все необходимые товары в корзину.
    Внимание! Корзина не резервирует товары до оплаты!
  • Перейдите в корзину
  • Заполните все необходимые поля (в т.ч. адрес и контактные данные)
    Внимание! Если вы ранее покупали у нас что-то, то нужно сначала зайти в свой личный кабинет с логином и паролем. Ваши данные после этого в корзине проставятся сами.
  • После заполнения адреса сайт рассчитает варианты доставки со сроками и стоимостью, выберите нужный из них. Указанный срок доставки считается от сдачи посылки в транспортную компанию (плюс наше время на обработку заказа, см. ниже). День сдачи посылки транспортные компании не считают в срок доставки.
    Описание вариантов доставки см. ниже.
    Скидок на доставку или бесплатной доставки от объёма заказа у нас нет.
  • Нажмите кнопку “Оплатить заказ”, она в самом низу корзины.
  • Откроется страница Сбербанка для оплаты. Введите данные карты и оплатите заказ.
    Можно использовать любые карты, не только Сбербанк!
  • Если по любой причине вы не оплатили заказ, то он сохраняется в личном кабинете.
    Неоплаченные заказы система отменяет через 50-60 минут. После отмены заказ нужно будет делать заново.
  • Отправляем только 100% оплаченные заказы, наложенного платежа нет ни при каком варианте доставки.
  • После оплаты вы будете видеть все актуальные статусы заказа в личном кабинете, там же (внутри заказа) будет продублирован трек для отслеживания доставки вашего заказа.
  • Заказы собираем в порядке очереди.
    Стандартное время на отправку – 1-2 рабочих дня.
    Сейчас заказов в очереди на сборку: 133. Это примерно 3-4 рабочих дня на сборку и передачу в транспортную компанию.
  • Сразу же после формирования вашего заказа мы присылаем на емейл трек для отслеживания, также номер дублируется в Личном кабинете внутри заказа.
  • Далее Вы должны самостоятельно отследить посылку по треку и своевременно получить её в выбранной почтовой службе. Обращайте внимание на сроки хранения прибывших посылок!
    При неполучении посылки и отправке её обратно стоимость пересылки оплачивается покупателем (ЗоЗПП, ст.26.1, п. 4).

По любым вопросам мы всегда на связи.

Доставка

Стоимость доставки сайт рассчитает автоматически! Положите товары в корзину, перейдите в неё и укажите свой город!

Мы предлагаем на выбор следующие варианты доставки:

Почта России, СДЭК, Боксберри, Озон Rocket, Самовывоз (в т.ч. на такси), РЦР в Новосибирске и Бердске, другие варианты, Казахстан, Республика Беларусь, а также отложить заказ на будущее и потом отправить несколько сразу. Кстати, если заказ ещё не отправлен, то в него можно докупить, что хотите.

Скидок на доставку или бесплатной доставки при каком-то размере заказа у нас нет.

Почта России

Почта РоссииОтправка Почтой России возможна в любой регион России [и мира – временно отключено], где работает Почта России.
Отправка только по 100% предоплате, отправка наложенным платежом невозможна.
Для отправок по России стоимость и сроки доставки рассчитываются при оформлении заказа.
Указанный срок доставки начинает течь с дня, следующего за сдачей посылки в отправку.
Для международных отправок стоимость может рассчитываться менеджером магазина индивидуально.
Отправка заказа осуществляется в течение 1-2 рабочих дней после 100% оплаты Заказа Покупателем.
В течение 1 рабочего дня после отправки Покупателю предоставляется трек-номер для самостоятельного отслеживания доставки Заказа. Трек-номер отправляется в подтверждающем письме, а также размещается в соответствующем заказе в профиле Покупателя на сайте walls-shop.ru.
Хранение прибывшей посылки – как правило от 2 до 4 недель, указывается по ссылке на отслеживание.
Полные условия работы Службы Доставки и передачи Заказа Покупателю доступны на сайте https://www.pochta.ru.

СДЭК

СДЭКОтправка курьерской компанией СДЭК возможна в любой регион России и мира, где работает СДЭК.
Отправка только по 100% предоплате, отправка наложенным платежом невозможна.
Стоимость и сроки доставки рассчитываются при оформлении заказа.
Указанный срок доставки начинает течь с дня, следующего за сдачей посылки в отправку.
Отправка заказа осуществляется в течение 1-2 рабочих дней после 100% оплаты Заказа Покупателем.
В течение 1 рабочего дня после отправки Покупателю предоставляется трек-номер для самостоятельного отслеживания доставки Заказа. Трек-номер отправляется в подтверждающем письме, а также размещается в соответствующем заказе в профиле Покупателя на сайте walls-shop.ru.
Хранение прибывшей посылки – как правило от 3 до 14 дней, указывается по ссылке на отслеживание.
Полные условия работы Службы Доставки и передачи Заказа Покупателю доступны на сайте https://cdek.ru.
Внимание! СДЭК не включает в сроки доставки день сдачи посылки на пункт доставки, а также выходные дни.

Боксберри

БоксберриОтправка курьерской компанией Боксберри возможна в любой регион России и мира, где она работает.
Отправка только по 100% предоплате, отправка наложенным платежом невозможна.
Стоимость и сроки доставки рассчитываются при оформлении заказа.
Указанный срок доставки начинает течь с дня, следующего за сдачей посылки в отправку.
Отправка заказа осуществляется в течение 1-2 рабочих дней после 100% оплаты Заказа Покупателем.
В течение 1 рабочего дня после отправки Покупателю предоставляется трек-номер для самостоятельного отслеживания доставки Заказа. Трек-номер отправляется в подтверждающем письме, а также размещается в соответствующем заказе в профиле Покупателя на сайте walls-shop.ru.
Хранение прибывшей посылки – как правило 1 неделя, указывается по ссылке на отслеживание.
Полные условия работы Службы Доставки и передачи Заказа Покупателю доступны на сайте https://boxberry.ru/.

Внимание! Боксберри не включает в сроки доставки день сдачи посылки на пункт доставки, а также выходные дни.

ОЗОН Rocket

ОЗОН Rocket прекратил работу как логистический оператор, доставка через них невозможна.
На самом Озоне наши товары не продаются!

Самовывоз

Доступен в Новосибирске в шоу-руме по адресу: ул. Некрасова, д. 63/1, вход со стороны ул. Достоевского, 1 этаж.

Навигация: Посмотреть в 2GIS | Посмотреть в Яндекс.Картах

На карте красными точками №1, №2, №3 обозначены въезды на территорию. Мы готовы открыть их для Вас по звонку. Место для парковки всегда есть!

Дата и время самовывоза – в рабочие дни и часы шоу-рума (пн-сб, 10:00-19:00).
Срок самовывоза предварительно оплаченного заказа – не более 1 недели с момента оплаты Заказа Покупателем (продление по согласованию с менеджером магазина).

Навигация: Посмотреть в 2GIS | Посмотреть в Яндекс.Картах

Самовывоз на такси

Укажите при оформлении пункт “Самовывоз”, полностью оплатите заказ.

После получения подтверждения готовности заказа к самовывозу свяжитесь с нами, согласуйте время и место вывоза заказа на такси в Новосибирске. Далее вы вызываете такси к адресу “Новосибирск, ул. Некрасова, д.63/1, вход со стороны ул.Достоевского“, сообщаете нам, мы вынесем ваш заказ и положим в указанную вами машину.
Чтобы нам было проще найти нужную машину, лучше всего отправить нам ссылку на поездку из приложения. Если это неудобно – сообщите нам номер машины и время её прибытия.

Обязательно убедитесь, что вызываете вариант “доставка”, чтобы водитель был готов взять груз без пассажира.

РЦР в Новосибирске и Бердске

РЦРРЦР – это районные центры выдачи мелких интернет заказов в Новосибирске и Бердске.
Стоимость перемещения небольших заказов между пунктами выдачи (от магазина к Покупателю) составит примерно от 26 до 250 рублей в зависимости от расстояния и объёма посылки, оплачивается Получателем.
Срок перемещения – до 7 дней (актуальные сроки уточняйте на сайте службы).
Сдаём заказы в РЦР в течение 1 дня после 100% предоплаты.
Наш сбор за доставку до пункта отправки РЦР на ул. Гоголя, 16 – 100 рублей.
Список РЦР в г. Новосибирске и Бердске вы посмотреть на сайте РЦР.

Для отправки РЦР при заказе следует выбрать пункт “самовывоз” и написать комментарий про доставку РЦР. После оплаты и сборки нами заказа мы свяжемся с вами для оплаты сбора за доставку до РЦР.

Другие варианты доставки

Мы готовы отправить вашу посылку практически любым доступным вариантом, который вы можете подсказать нам в примечании к заказу (для этого выбирайте “Не отправлять сейчас” и в примечании к заказу пишите, в какую ТК нужно сдать ваш груз).
Главное, чтобы в нужную вам службу доставки можно было прийти и сдать отправление без предварительного заключения постоянного договора.
Поиск необходимой вам службы доставки производится вами самостоятельно.

Как правило, стоимость нашей доставки в любую транспортную компанию (за исключением отдалённых районов) составит 300-350 рублей. Мы свяжемся с вами для оплаты этого сбора.

Для отправки таким образом свяжитесь с нами любым удобным образом, мы поможем согласовать доставку и оформить заказ.

Казахстан

Доставка в Казахстан возможна Почтой России (этот вариант автоматически предлагается в корзине), а также:

1. Через СДЭК или Боксберри – свяжитесь с нами любым удобным образом, мы рассчитаем для вас стоимость доставки и поможем оформить заказ. Стоимость доставки СДЭК или Боксберри чаще всего оптимальна при заказе не более 5-6 кг (это 4-6 шнуров для шитья или чуть больше материалов для макраме). Сейчас дешевле выходит через Боксберри, пример: минимальный тариф за 1 кг в Алматы – около 435 рублей.
Также в корзине при оформлении заказа есть соответствующий пункт “Прошу менеджера магазина рассчитать доставку СДЭК (или другой ТК), оплачу доставку отдельно”.
Можно оплатить основной заказ, чтобы зарезервировать за собой товар, по стоимости доставки мы свяжемся с вами отдельно.

2. С помощью ТК Jet Logistic. На их сайте есть калькулятор, который позволяет рассчитать стоимость доставки из Новосибирска в ваш город. Минимальный тариф включает в себя достаточно большой груз – 0,1 куб.м. и до 12-15 кг. Это позволяет отправить до 12-15 различных шнуров для шитья.
На 01.11.2021 примерный минимальный тариф для ориентира:

  • Актау – 6944 тг, 12 дней
  • Актобе – 3920 тг, 7 дней
  • Алматы – 4000 тг, 5 дней
  • Атырау – 4928 тг, 9 дней
  • Караганды – 3000 тг, 4 дня
  • Кокшетау – 5264 тг, 5 дней
  • Костанай – 3248 тг, 5 дней
  • Нур-Султан – 3000 тг, 4 дня
  • Павлодар – 2240 тг, 3 дня
  • Петропавловск – 3360 тг, 5 дней
  • Семей – 2016 тг, 3 дня
  • Уральск – 4480 тг, 8 дней
  • Усть-Каменогорск – 2016 тг, 3 дня
  • Шымкент – 3584 тг, 6 дней

Стоимость доставки компанией Jet Logistic Вы оплачиваете им напрямую при получении груза.
Наш обязательный сбор за доставку до терминала Jet logistic в Новосибирске – 500 рублей.

Для выбора доставки через ТК Jet Logistic в корзине при оформлении заказа будет соответствующий пункт.

Республика Беларусь

Доставка в Республику Беларусь возможна Почтой России (этот вариант автоматически предлагается в корзине).

Также доставка возможна через ТК СДЭК или Боксберри.

Для расчета доставки СДЭК или Боксберри свяжитесь с нами любым удобным образом, мы рассчитаем для вас стоимость доставки и поможем оформить заказ.

Также в корзине при оформлении заказа есть соответствующий пункт “Прошу менеджера магазина рассчитать доставку СДЭК (или другой ТК), оплачу доставку отдельно”.
Можно оплатить основной заказ, чтобы зарезервировать за собой товар, по стоимости доставки мы свяжемся с вами отдельно.

Купить и отложить товар

Мы понимаем, что не всегда могут быть в наличии все нужные вам товары одновременно. Поэтому у нас предусмотрена возможность выкупить и отложить то, что есть в наличии сейчас, сделать так несколько раз, а потом отправить все эти заказы вместе. Срок хранения отложенного заказа – не более 60 дней.

Положите в корзину все нужные товары, оформите заказ как обычно, а в вариантах доставки выберите:

Прошу не отправлять заказ! Позже закажу ещё, нужно будет отправить вместе (об этом заказе я напомню) 

При этом за доставку сайт не считает никакую оплату.
Оплатите этот заказ.
Мы соберем ваш заказ и физически отложим в коробку с вашим именем, он будет ждать ваши следующие заказы (не более 60 дней с первого заказа).

При следующем заказе вы можете также отложить нужные товары (после оплаты они попадут в ту же коробку с вашим именем) либо принять решение уже отправить всё вместе.

Когда вы делаете заказ, вместе с которым хотите отправить все остальные накопленные заказы, то в корзине вы выбираете нужный вам вариант доставки, и обязательно пишете в примечаниях к заказу “отправить все мои заказы вместе”.

Мы сложим ваши заказы в одну посылку, посчитаем итоговую стоимость доставки по реальным весу и габаритам посылки и свяжемся с вами, если будет необходима доплата за доставку.

Внимание! Отложенный заказ хранится не более 60 дней. Если за это время Вы не забрали заказ или не согласовали с менеджером магазина продления хранения, то заказ автоматически отменяется, оплаченные деньги вернутся вам на карту, а товар возвращается в продажу.

Добавить товары в уже сделанный заказ

Если Вы сделали и оплатили заказ, и он находится в статусе “собирается”, то есть ещё не передан курьеру и не отправлен, то Вы можете добавить любые нужные вам дополнительные товары для отправки в той же посылке с помощью оформления дополнительного заказа.

Положите в корзину все нужные дополнительные товары, оформите второй заказ как обычно, а в вариантах доставки выберите:

Прошу не отправлять заказ! Позже закажу ещё, нужно будет отправить вместе (об этом заказе я напомню) 

При этом за доставку сайт не считает никакую оплату.
В примечании к заказу напишите “Отправить мои заказы вместе”.
Оплатите этот заказ.
После этого желательно сообщить нам в WhatsApp о том, что вы сделали доп.заказ, который нужно вложить к предыдущему.

Мы соберем ваши заказы в физически единую посылку, пересчитаем доставку (из-за дополнительного веса и объёма цена доставки можем стать выше) и свяжемся с вами, если потребуется доплата.

Второй вариант – вы можете в дополнительном заказе оплатить доставку повторно, а мы после пересчёта суммы доставки объединенного заказ вернём вам образовавшуюся переплату.
В этом случае вам не придётся повторно платить, и посылку вы получите без задержек на дополнительную обработку.

Способы оплаты

Заказ формируется Покупателем путём добавления необходимых Товаров и услуг в Корзину.
После перехода в Корзину Покупатель заполняет персональные данные и выбирает желаемый вариант доставки Заказа.
После этого Покупатель переходит к оплате Заказа.
Варианты оплаты: банковской картой любого банка и безналичным перечислением.

Оплата банковской картой должна быть сделана в течение 50 минут после нажатия кнопки “Оплатить заказ”. При неоплате заказ отменяется.

Если по любой причине вы не оплатили заказ сразу же, то до его отмены его можно оплатить в Вашем Личном кабинете. Кнопка “Оплатить заказ” будет доступна прямо в списке заказов.

Оплата банковской картой

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку “Оплата заказа банковской картой“. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

Логотип МИР Платежная система МИР

Логотип VISAПлатежная система VISA

Логотип MastercardПлатежная система Mastercard

Логотип JCB Платежная система JCB

ОПИСАНИЕ ПРОЦЕССА ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

При возникновении проблем с оплатой заказа на странице банка, вы можете связаться с ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ» по телефону: 8 (800) 555-55-50.

Заказы от юр.лиц с оплатой безналичным перечислением

Безналичным перечислением можно оплатить на р/с в ПАО “ВТБ”.
Оплата таким образом допускается только по предварительно выставленному счёту.
Для получения счёта свяжитесь с нами любым образом.

Заказ в этом случае делается следующим образом:

  • Подготовьте заказ на сайте так же, как от физлица – складывайте товары в корзину, заполняйте все необходимые поля в корзине, выбирайте вариант доставки.
  • В примечании к заказу в корзине напишите “Оплата по безналу” и укажите реквизиты для выставления счета. Укажите название и ИНН юр.лица. Этого достаточно.
  • Нажмите кнопку “Оплатить заказ” в самом низу корзины. В этот момент ваш заказ сформируется, а для вас откроется окно для оплаты банковской картой. Данное окно закройте, картой не оплачивайте.
  • Для ускорения выставления счета сообщите нам в WhatsApp, что сделали заказ с оплатой безналом и ждёте счет.
  • В течение короткого времени мы отправим вам в WhatsApp и на емейл счёт, который будет действовать 2 рабочих дня.
  • После оплаты мы отправим вам ваш заказ, в него будут вложены сопроводительные документы – счёт, акт на доставку, накладная на товар. Не выпускаем с/ф, так как не являемся плательщиками НДС.

Продажа и доставка юридическим лицам за пределами России не осуществляется.